Царь-приложение или суперапп 2.0: как Т-Банк вернул тренд на суперприложения

В 2019 году Т-Банк первым в России запустил суперапп. В конце 2024 года история повторилась — у нас готовилось масштабное обновление приложения, которое должно было изменить представление о супераппах. Мы хотели снова запустить новый тренд на рынке, и знали, что несколько конкурентов идут по тому же пути. Чтобы отстроиться от них, мы придумали новую концепцию развития банковских приложений вокруг “дофамина” и провели комплексную кампанию. Как результат — в публичном поле сформировали новый вектор развития супераппов в РФ, первыми запустили “суперапп 2.0”, а конкуренты вслед за нами поспешили выпускать обновления для своих приложений, чтобы не отстать и отметиться в этом тренде.