МегаЗащитник от кибермошенничества

Проект «МегаЗащитник от кибермошенничества» трансформировал образ МегаФона из телеком-оператора в главного эксперта страны по теме кибербезопасности. Компания сместила фокус медиа с паники на конструктив, дав аудитории конкретные, ранее неизвестные сценарии защиты. Вместо стандартных предупреждений в СМИ о случаях мошенничества команда внедрила редакционную модель: пресс-служба на базе Big Data сама формировала повестку, предлагая СМИ неочевидные советы, ввиду проблем, с которыми чаще всего сталкиваются люди. Результат — более 4800 публикаций с прикладными инструкциями и рост запросов от СМИ на аналитику на 19,3%. Проект закрепил за оператором статус социально-ответственного защитника, чьи решения востребованы как для пользователей, так и для государства и бизнеса.