Номинация
Коммуникации в сфере устойчивого развития: социальные проекты
Компания
АНО «Институт демографического развития»
Проект
Сохрани.РФ: скорая демографическая помощь
«Скорая демографическая помощь» — система ранней поддержки беременных женщин в ситуации репродуктивного выбора. Объединяет сайт Сохрани.РФ, горячую линию, чат-бот, сеть профильных специалистов. Операторы, обученные для работы с чувствительной аудиторией, проводят первичную консультацию и при необходимости переводят на экспертов: психолога, юриста, врача-генетика, социального работника.
Привычные для бизнеса технологии продвижения применяются в уникальном социальном формате. После того, как женщина ищет информацию об аборте, поисковые системы и соцсети предложат ей информационный сайт и контакт горячей линии. Отклик позволяет установить связь с системой поддержки до того, как принято решение об аборте.
Проект изменяет воронку взаимодействия: государство получает информацию о женщине на раннем этапе беременности, а она, в свою очередь, получает полный доступ к психологической, социальной и медицинской поддержке, о которой могла бы не узнать самостоятельно. При этом решение о дальнейших действиях остаётся полностью за женщиной.